晶报评:医保公共信息何以成“秘笈”?
医保卡的使用说明其是公共*策的配套组成部分,是一项权威的公共信息,如今却作为“秘笈”在络上疯传,这种现象给人感觉相当怪异。有了“大道消息”,“小道消息”才会无藏身之地
“秘笈”再现江湖。最近一段时间以来,一个题为“原来医保卡还有这样的作用”的“秘笈”在微信上频频转发:“相信很多人手上都有一张医保卡,在使用过程中有些事情是要特别留意的,否则就会吃哑巴亏!”
根据媒体对社保部门的求证,这个煞有介事的“秘笈”,除了诸如个人账户没钱不影响住院等少数内容被证实外,大多数内容并不靠谱。比如,“秘笈”称住院“个人只需负担三分之一的费用”,事实是,按照新医保办法,参保人住院发生的医疗费用未超过起付线的由参保人支付;超过起付线的部分,由基金按规定支付。
再比如,“秘笈”宣称看门诊时倘若卡内余额全部用完只能自掏腰包,但自费金额超过1200元后,超出部分可以报销,比例为60%,这个说法也是不准确的;至于它神秘兮兮地提醒说“在去医院看病之前一定要到社区医院转一下,这个手续万万不能省略!否则的话即便你花了万儿八千的,对不起,一分钱的报销也没有,全部自费”,纯粹是胡编乱造,子虚乌有。
那么,一个经不起求证的江湖“秘笈”为何能引起这么多人的围观,在络上制造一场“病*式的传播”?原因很简单,一来医保话题牵涉每个人的切身利益,想不关注都难;二来,很多人关于医保的知识有限,医保卡到底该如何使用、在具体事例中的报销比例如何等等,人们对此大都一知半解甚至云里雾里,很容易将“秘笈”奉为宝典。
显然,医保卡的使用说明其是公共*策的配套组成部分,是一项权威的公共信息,如今却作为“秘笈”在络上疯传,这种现象给人感觉相当怪异。如果有关部门能更好地满足参保人的知情权,通过各种发布渠道比如与媒体进行良性互动,提高相关细则的知晓率,这类“秘笈”应该顶多只能作为谈资而存在。事实上,从报道中有关部门对“秘笈”的破解过程来看,医保卡的一些使用计算方法确实颇为复杂,这也反过来证明相关信息公开及宣传推广仍有进一步细化与下沉的必要,以帮助更多人消除相关知识盲点。
不仅仅是医保卡的使用“秘笈”,由于权威发布的缺席,各种小道消息公共领域满天飞的景象对我们来说并不陌生。这方面最为典型的一个例证是,十年前“非典”初期多种版本的流言迅速繁殖,其原因主要在于相关部门一开始没有及时公布真相,以致人云亦云加剧恐慌心理。可以说,凡小道消息盛行的地方,都不同程度存在着主流信息、权威信息发布滞后的情形。
更好地落实信息公开、让公共*策保持更高的透明度、能见度并与公众信息需求更好地对接,也是一种群众路线。有了“大道消息”,“小道消息”才会无藏身之地,才不会有“秘笈”对公共信息发布的嘲弄。